Formulár Rezervácia umožňuje zaevidovať, resp. upraviť už zaevidovanú rezerváciu ubytovania, t. j. všetky potrebné údaje pre rezerváciu pobytu v ubytovacom zariadení v module Hotelová recepcia. Sú to predovšetkým informácie o izbe, počte osôb (dospelých a detí), dátume príchodu a odchodu, prípadne identifikačné údaje o osobe, ktorá si ubytovanie rezervuje. Okrem toho formulár umožňuje aj objednanie, resp. rezerváciu služieb poskytovaných ubytovacím zariadením a vytvorenie kalkulácie ceny za ubytovanie. Formulár je dostupný z dvoch miest v programe OBERON - Agenda firmy, a to z Knihy rezervácií, tlačidlo Nový, alebo z Grafického prehľadu izieb (ponuka Hotel).
Záložka slúži na evidenciu základných údajov o osobe, ktorá si rezervuje pobyt. Podľa týchto údajov bude ďalej rezervácia identifikovaná. Údaje nie je potrebné vypĺňať manuálne - ak sa k rezervácii zaevidujú osoby, program automaticky preberie údaje prvej zaevidovanej osoby.
E-mail, telefón
Počet predchádzajúcich návštev
Stav rezervácie
Stav rezervácie sa zadáva podľa potreby, prípadne sa môže zmeniť aj automaticky, napr. po zaevidovaní zálohy. Program umožňuje evidovať nasledujúce stavy:
V grafickom prehľade izieb môže byť rezervácia zobrazená ako zmluvná rezervácia (lososovou farbou). Zmluvné rezervácie sa vytvárajú automaticky z Knihy zmluvných rezervácií.
Poznámka
Požiadavky hosťa
Rezervovať do
Záložka umožňuje rezervovať potrebný počet izieb na pobyt. Pri rozdeľovaní osôb na izby program automaticky obsadí pevné lôžka a následne prístelky. Začiarknutím možnosti Zakázať presuny izieb nebude možné zmeniť izby za iné. V grafickom prehľade izieb bude takáto rezervácia zobrazená s príznakom (obrázkom) zámku.
Po vybratí izby a stlačení tlačidla Oprava sa otvorí formulár Rezervácia - izba, v ktorom je v záložke Prístupový systém možné zadať PIN. Ten sa môže odoslať hosťovi na otvorenie izby pomocou dverového prístupového systému inštalovaného v ubytovacom zariadení, ktorý nemusí byť prepojený s OBERON-om. Spôsob generovania PIN-u pre dverový prístupový systém je možné zvoliť v ponuke Servis, Nastavenia programu, oddiel Firma, Hotelová recepcia, záložka Ostatné.
Rezervovať pobyt je možné aj na obchodného partnera, ktorý sa následne môže prebrať do ubytovania vytvoreného z rezervácie. Obchodný partner sa môže tlačiť na daňových dokladoch, ktorými bude ubytovanie alebo hotelový účet vysporiadaný.
Pod pojmom zdroj rezervácie sa rozumie pôvod, odkiaľ rezervácia na ubytovanie prišla (cestovná agentúra, provízny rezervačný portál, reklamný katalóg atď.). Evidencia zdrojov rezervácií slúži na kontrolnú činnosť, napr. vyúčtovanie provízií pre konkrétnu cestovnú agentúru, prípadne ako zdroj údajov pre efektívnejší marketing. Ďalšie informácie získate v téme Zdroje rezervácie.
Externé číslo rezervácie - pole na zadanie externého čísla rezervácie, napr. číslo rezervácie vytvorenej na rezervačnom portáli Booking.com.
Zaradenie položky do kalkulácie ceny sa realizuje v poli Množstvo*Kód položky takto:
V záložke Cena a záloha je možné zaevidovať údaje o cene pobytu, spôsobe platby a prijatej zálohe. Suma prijatej zálohy sa prenesie do ubytovania a odpočíta od celkovej ceny ubytovania.
Variabilný symbol - zadáva sa variabilný symbol na identifikáciu prijatých zálohových platieb. Program umožňuje nastaviť spôsob generovania variabilného symbolu (v ponuke Servis, Nastavenia programu, oddiel Firma, Hotelová recepcia, záložka Ostatné):
Variabilný symbol sa generuje automaticky, ak je zadaná suma požadovanej zálohy. Podľa variabilného symbolu je možné spárovať platbu za ubytovanie s rezerváciou.
Prílohy
EXALOGIC, s.r.o., www.exalogic.sk |
21. 10. 2024 |