Táto téma Pomocníka obsahuje cenník služieb poskytovaných k systému OBERON.

Základné informácie

• V cene licencie systému OBERON je štandardne zahrnutá aj základná pomoc a podpora. Ďalšie služby poskytované k softvéru sú spoplatnené podľa tohto osobitného cenníka.
• Zákazníci si môžu priamo u firmy EXALOGIC objednať konzultácie, školenia, podporu formou vzdialenej plochy nad rámec bežnej podpory, pomoc s implementáciou Beds24, inštalačné a servisné práce, ktoré vykonávame po celom území Slovenska. Konečná cena sa vypočíta podľa počtu hodín strávených u zákazníka a cestovného podľa kraja, v ktorom bude servis vykonaný. Ďalšou možnosťou je kontaktovať niektorého zo zmluvných partnerov firmy EXALOGIC, optimálne v blízkosti prevádzky účtovnej jednotky.
• Cenník je platný od 01.12.2022 do vydania nového cenníka.
• Ceny sú uvedené v € vrátane DPH.

Servisné práce
Konzultácie a školenia u zákazníka	30 €/hod.
Inštalácia a servisné práce u zákazníka	30 €/hod.
Inštalácia aktualizácie OBERON-u (1 počítač)	20 €
Inštalácia SQL servera	ceny v príslušnom formulári
Inštalácia aktualizácie firmvéru eKasa PANDORA (1 fiškálne zariadenie)	70 €
Vzdialená pomoc (nad rámec bežnej podpory)	30 €/hod. (7,50 €/15 min.)
Školenie v sídle firmy EXALOGIC (pre nových zákazníkov - maximálne 3 osoby v rozsahu 2 hodín do 3 mesiacov od zakúpenia prvej licencie)	zdarma
Školenie v sídle firmy EXALOGIC (pre existujúcich zákazníkov - 1 osobu)	30 €/hod.
Pomoc s implementáciou Beds24 (pomoc s implementáciou zodpovednej osobe - nastavenie komunikácie medzi OBERON-om a Beds24, cenotvorba, prepojenie s rezervačným portálom (Booking.com, Expedia...), rezervačný formulár Beds24 na stránke ubytovacieho zariadenia - v rozsahu max. 3 hodín a obdobia 21 dní od objednania služby (nad 3 hodiny je pomoc spoplatnená bežnou hodinovou sadzbou).	300 €
Transformačná šablóna na mieru (štandardné zadanie, napr. XML)	od 100 €
Transformačná šablóna na mieru (náročné zadanie, napr. CSV)	od 200 €
Korekcia existujúcej transformačnej šablóny	50 €
Úprava tlačového výstupu (dodávateľ programu si vyhradzuje právo posúdiť požiadavku o úpravu tlačového výstupu a rozhodnúť sa, či ju akceptuje, alebo nie)	15 €/15 min.
Cestovné
Okresy Ružomberok, Liptovský Mikuláš, Dolný Kubín	30 €
Okres Košice	30 €
Ostatné kraje SR (vzdialenosť sa počíta z mesta Ružomberok)	0,80 €/km