Odmeňovačka

Odmeňovačka je moderný vernostný program pre obchody, kaviarne, reštaurácie aj služby. Zákazník má kartu priamo v Peňaženke Apple alebo Google – bez fyzickej kartičky a bez nutnosti sťahovať ďalšiu aplikáciu.

Zákazník sa zaregistruje naskenovaním QR kódu, zbiera body, pečiatky alebo kredit, za čo ho možno odmeniť zľavou, kávou zadarmo či cashbackom. Celý program sa spravuje v prehľadnej online administrácii. Personál pracuje v Pokladnici OBERON ako doteraz.

Prepojenie s OBERON-om

Odmeňovačka je prepojená so systémom OBERON cez klientsky modul OBERON vernostný systém (klient). Po naskenovaní karty z telefónu pokladnica načíta zostatok a dostupné výhody. Po zaplatení sa body, pečiatky alebo kredit pripíšu alebo uplatnia automaticky.

Údaje o kartách a zostatkoch sa evidujú v cloude Odmeňovačky – jedna karta funguje na viacerých predajných miestach (napríklad v Bratislave aj v Košiciach). V prevádzke obsluha používa OBERON. Nastavenia programu, štatistiky a kampane sa riešia v administrácii Odmeňovačky.

Ako to funguje pre zákazníka

1. Naskenuje registračný QR kód a pridá si kartu do Peňaženky Apple alebo Google.
2. Pri nákupe ukáže kartu na telefóne – personál ju naskenuje.
3. Po zaplatení sa zostatok sám aktualizuje a zákazník to vidí v peňaženke.

Hlavné možnosti

• Digitálne karty v Peňaženke Apple a Google.
• Automatické pripisovanie a uplatnenie výhod na Pokladnici OBERON.
• Programy: body, pečiatky, cashback, stála zľava (%), body so zľavou podľa úrovne.
• Vlastný dizajn karty podľa značky prevádzky.
• Push notifikácie – akcie, narodeniny, pripomienky v okolí prevádzky.
• Štatistiky o zákazníkoch a návštevách.
• Funguje aj bez Pokladnice OBERON (skener/mobilná aplikácia pre personál).

Výhody pre prevádzku

• Žiadne tlačené karty – nižšie náklady, karta sa nestratí.
• Obsluha nemusí ručne počítať body – po naskenovaní a platbe sa všetko doplní samo.
• Zákazník má kartu vždy pri sebe v telefóne.
• Jedna karta naprieč pobočkami.
• Moderný zážitok, ktorý motivuje zákazníkov vrátiť sa.

Implementácia

Na zriadenie služby kontaktujte dodávateľa telefonicky alebo e-mailom. V administrácii Odmeňovačky aktivujete prepojenie s OBERON-om a podľa návodu doplníte údaje do pokladnice. Opis nastavení klientskeho modulu OBERON vernostný systém (klient) je dostupný aj v Pomocníku OBERON.

Podpora a cena

Produkt je spoplatnený podľa cenníka dodávateľa. Podporu k produktu zabezpečuje dodávateľ. Firma EXALOGIC poskytuje bezplatnú základnú pomoc pri technických problémoch súvisiacich so systémom OBERON.