Qerko

Qerko predstavuje mobilnú aplikáciu – riešenie pre gastroprevádzky, ktoré umožňuje hosťom prezerať si v mobile digitálne menu s fotografiami jedál a nápojov, opakovane objednávať, rozpočítať účet bez čakania na obsluhu a platiť priamo pri stole pomocou QR kódov. Aplikácia umožňuje objednávanie jedál a nápojov tak hosťami v reštaurácii, ako aj na donášku (pripravuje sa).

V oboch prípadoch zákazník okrem objednania môže za dané jedlo alebo nápoj aj priamo v aplikácii prostredníctvom platobnej brány zaplatiť.

Prepojenie s OBERON-om

Aplikácia je so systémom OBERON prepojená prostredníctvom rozhrania WebServices API – Pokladnica OBERON 2G a doplnku Qerko konektor. Ak sa v aplikácii používajú on-line platby, je potrebné nakonfigurovať aj automatickú úlohu Automatické odosielanie e-mailov.

Hlavné možnosti produktu

• Digitálne menu a objednávky – jedálny lístok s obrázkami sa publikuje z OBERON-u do Qerka. Hostia si môžu prezerať menu, objednávať položky a opakovane doobjednávať priamo zo svojho mobilu.
• Rozpočítanie účtu – viacerí hostia pri stole si môžu účet rozdeliť – každý zaplatí svoje položky. OBERON doklad automaticky upraví podľa zaplatených položiek.
• QR platby priamo pri stole – hostia zaplatia účet okamžite naskenovaním QR kódu, bez čakania na obsluhu. Platba sa následne zaeviduje v Pokladnici OBERON.
• Obslužné a spätná väzba – Qerko umožňuje hosťom pridať obslužné pri platbe a zanechať hodnotenie. OBERON dokáže tieto údaje evidovať a využiť na zlepšenie služieb.
• Špecifikácie položiek – pri výbere jedla alebo nápoja sa hosťom automaticky navrhnú dostupné špecifikácie/modifikátory (napr. Nechladená, Bez syra, So šľahačkou, Well done).
• Rýchlosť a efektivita obsluhy – obsluha sa môže viac venovať servisu a menej administratíve – účty sa uzatvárajú automaticky, objednávky sa odosielajú na bonovacie tlačiarne/monitory.
• Moderný zákaznícky zážitok – hostia majú pocit komfortu: menu s fotografiami jedál a nápojov, okamžité objednávky, transparentné rozdelenie účtu, platba mobilom.

Podpora a cena

Produkt je spoplatnený podľa cenníka dodávateľa. Viac informácií o službe získate na webovej stránke dodávateľa.

Podporu k produktu zabezpečuje jeho dodávateľ. Firma EXALOGIC poskytuje bezplatnú základnú pomoc a podporu pri technických problémoch súvisiacich so systémom OBERON.

Implementácia produktu

Na implementáciu produktu kontaktujte prevádzkovateľa služby e-mailom alebo telefonicky.