Otázky:

CRM

• Aký je rozdiel medzi úlohou a udalosťou?
• Ako môžem zadať kolegovi úlohu?
• Ako vytvoriť udalosť, napríklad stretnutie s klientom?
• Môžem úlohy a udalosti zoskupovať do väčších projektov?
• Je možné úlohám a udalostiam nastaviť pripomenutie formou e-mailovej alebo SMS správy?
• Môžem v systéme OBERON používať hromadný mailing?
• Môžem mať firemný kalendár udalostí prepojený s Kalendárom Google?

Reklamácie/servis

• Môžem v systéme OBERON evidovať reklamácie a servisné úkony?
• Ako môžem vytvoriť reklamáciu/servis?
• Aké sú možnosti vyúčtovania reklamácie/servisu?

Registratúra

• Ako môžem vytvoriť registratúrny plán?
• Ako môžem pridať záznam do registratúrneho (podacieho) denníka?
• Ako sa zaraďujú registratúrne záznamy do spisov?
• Ako môžem presunúť záznam do archívu?
• Ako postupovať pri vyraďovaní a fyzickej likvidácii registratúrnych záznamov?